Polityka prywatności i plików cookies

Data ostatniej aktualizacji: 10.01.2026

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem: krawczykpsychoterapia.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies oraz praw przysługujących użytkownikom Serwisu.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest: Marlena Krawczyk, ul. Kolejowa 12, 23-200 Kraśnik, Polska, NIP: 7151957308 (dalej: „Administrator”).
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: krawczyk.marlena.psyche@gmail.com.

3. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, Administrator może przetwarzać:

  • dane kontaktowe i treść wiadomości przesłane przez formularz lub e-mail (np. imię, e-mail, telefon – jeśli podany, treść wiadomości),
  • dane związane z komentarzami (np. nazwa/imię, adres e-mail, treść komentarza),
  • dane techniczne (np. adres IP, identyfikatory cookies, dane przeglądarki/urządzenia, informacje o korzystaniu z Serwisu – w tym statystyki i analityka, jeśli wyrażono zgodę).

Ważne (psychoterapia): prosimy, aby w formularzu/e-mailu nie umieszczać szczegółowych informacji dotyczących zdrowia lub innych danych wrażliwych. Jeżeli użytkownik dobrowolnie przekaże takie informacje w treści wiadomości, Administrator będzie je przetwarzać wyłącznie w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi i dalszego kontaktu.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • odpowiedź na zapytanie i kontakt (formularz / e-mail),
  • obsługa i moderacja komentarzy na blogu,
  • zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu (np. logi, ochrona przed nadużyciami),
  • statystyka i analityka ruchu w Serwisie (Google Analytics 4) – po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania na żądanie osoby przed podjęciem współpracy / odpowiedź na zapytanie,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt, prowadzenie korespondencji, bezpieczeństwo Serwisu, obrona przed roszczeniami),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. cookies analityczne dla GA4),
  • w przypadku dobrowolnego przekazania danych szczególnych kategorii w treści wiadomości – co do zasady na podstawie wyraźnej zgody w zakresie niezbędnym do obsługi kontaktu.

6. Formularz kontaktowy (Forminator)

  1. Serwis korzysta z formularza kontaktowego stworzonego z użyciem wtyczki Forminator.
  2. Dane z formularza są wykorzystywane wyłącznie do obsługi zapytania i kontaktu.
  3. Wtyczka może przechowywać zgłoszenia w bazie danych WordPress (zależnie od ustawień „Store submissions in database”).

7. Komentarze na blogu (WordPress)

  1. Jeśli dodajesz komentarz, przetwarzamy dane podane w formularzu komentarza (np. nazwa/imię, adres e-mail) oraz treść komentarza.
  2. WordPress może zapisywać cookies ułatwiające ponowne komentowanie (np. zapamiętanie danych wpisanych do formularza komentarza) – zgodnie z ustawieniami komentarzy oraz przeglądarki użytkownika.

Serwis może korzystać z usługi Gravatar do wyświetlania avatarów. W takim przypadku wykorzystywany jest skrót (hash) adresu e-mail, aby sprawdzić, czy użytkownik ma przypisany avatar.

8. Hosting i logi serwera

  1. Serwis jest hostowany na serwerach: cyberFolks.pl.
  2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności działania, po stronie hostingu mogą być zapisywane logi serwera (np. czas zapytania, adres IP, żądany zasób, informacje o przeglądarce, błędy).
  3. Dane z logów są wykorzystywane w celach technicznych i bezpieczeństwa.

9. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności:

  • dostawcy hostingu (cyberFolks),
  • dostawcom usług IT i utrzymania strony,
  • dostawcom poczty e-mail (obsługa korespondencji),
  • Google (w zakresie Google Analytics 4) – po uzyskaniu zgody na cookies analityczne,
  • Automattic/Gravatar (w zakresie avatarów) – jeśli avatarów używasz.

10. Google Analytics 4 (GA4) – analityka

  1. Serwis korzysta z Google Analytics 4 do analizy statystyk i sposobu korzystania z Serwisu.
  2. GA4 jest uruchamiane po wyrażeniu zgody na cookies analityczne (zgodę można w każdej chwili wycofać).
  3. Zgodnie z dokumentacją Google, w przypadku ruchu z UE Google Analytics 4 nie loguje ani nie przechowuje adresów IP.

Okres przechowywania danych w GA4 (retencja) zależy od ustawień – dla danych na poziomie użytkownika możliwe wartości obejmują m.in. 2 lub 14 miesięcy (dla standardowych właściwości).

Warunki korzystania z Google Analytics wskazują, że umowa dla standardowego GA jest zawierana z Google Ireland Limited.

11. Przekazywanie danych poza EOG (państwa trzecie)

W związku z korzystaniem z usług dostawców takich jak Google oraz (opcjonalnie) Gravatar, dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO (np. standardowych klauzul umownych lub innych odpowiednich zabezpieczeń stosowanych przez dostawcę).

12. Okres przechowywania danych

  • Wiadomości z formularza/e-mail: przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
  • Komentarze: przez czas istnienia komentarza lub do momentu jego usunięcia.
  • Dane analityczne (GA4): zgodnie z ustawieniami retencji w GA4.
  • Logi serwera: zgodnie z praktykami i ustawieniami dostawcy hostingu (cele techniczne i bezpieczeństwa).

13. Pliki cookies – czym są i jak ich używamy

  1. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
  2. Serwis może wykorzystywać:
  • cookies niezbędne/techniczne (zapewnienie działania Serwisu),
  • cookies funkcjonalne (np. ułatwienia związane z komentarzami),
  • cookies analityczne (GA4 – wyłącznie po zgodzie).

14. Zarządzanie cookies i zgoda

  1. Zgodę na cookies analityczne można wyrazić i cofnąć w mechanizmie zgód cookies dostępnym w Serwisie.
  2. Niezależnie od tego, cookies można usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu (np. wygodę komentowania).

15. Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu (gdy podstawą jest uzasadniony interes),
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane (m.in. szyfrowanie połączenia SSL, ograniczenie dostępu, aktualizacje i zabezpieczenia systemu).

17. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w razie zmian w Serwisie, używanych narzędziach lub przepisach. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.

Przewijanie do góry